人力資源服務(wù)業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，在我國(guó)促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、優(yōu)化人力資源配置方面發(fā)揮了重要作用。為深入貫徹黨的二十大精神，更好服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)戰(zhàn)工作、促進(jìn)"兩個(gè)健康"，為加快建設(shè)世界重要人才中心和創(chuàng)新高地提供堅(jiān)實(shí)保障，全國(guó)工商聯(lián)人才中心通過廣泛考察調(diào)研，發(fā)掘企業(yè)特質(zhì)和創(chuàng)新做法，遴選出全國(guó)優(yōu)秀人力資源服務(wù)業(yè)民營(yíng)企業(yè)，最終形成了反映行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、帶有規(guī)律性認(rèn)識(shí)的典型案例在中華工商時(shí)報(bào)予以展示，以更好地發(fā)揮這些典型案例的示范引領(lǐng)作用，推動(dòng)人力資源服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

       "隨著各項(xiàng)政策的扶持與推動(dòng)，人力資源服務(wù)業(yè)迎來(lái)關(guān)鍵發(fā)展期。在此機(jī)遇之下，公司乘著政策東風(fēng)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。"商會(huì)常務(wù)理事、北京科銳國(guó)際人力資源股份有限公司（下稱"科銳國(guó)際"）董事長(zhǎng)高勇在接受中華工商時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)說(shuō)。科銳國(guó)際作為一家在人力資源服務(wù)行業(yè)深耕的整體人才解決方案服務(wù)商，通過打造"技術(shù)+平臺(tái)+服務(wù)"的商業(yè)模式，不斷探索創(chuàng)新服務(wù)模式和技術(shù)產(chǎn)品，提升"五化"服務(wù)水平，充分發(fā)揮人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)在優(yōu)化人才配置中的重要作用，為全球企業(yè)人才配置與業(yè)務(wù)發(fā)展提供一體化支持，為區(qū)域引才就業(yè)和產(chǎn)才融合提供全鏈條賦能。

聚焦整體人才解決方案

       從中高端人才訪尋、招聘流程外包、靈活用工、人力資源咨詢、培訓(xùn)與發(fā)展、人才測(cè)評(píng)等服務(wù)，到垂直領(lǐng)域招聘平臺(tái)、人力資源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺(tái)及HR SaaS平臺(tái)系列技術(shù)產(chǎn)品……成立27年來(lái)，科銳國(guó)際深度理解客戶需求，布局全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)體系，為民營(yíng)上市企業(yè)、專精特新企業(yè)、央國(guó)企及政府事業(yè)單位、外企等不同類型的客戶主體持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。尤其近年來(lái)，在大健康、智能制造、新能源、軟硬科技等國(guó)家戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，支持眾多地方政府、央國(guó)企、科研院所、高校、醫(yī)院等用人主體通過市場(chǎng)化手段引入核心關(guān)鍵崗位人才。

       科銳國(guó)際在深度服務(wù)大客戶的基礎(chǔ)上，圍繞京津冀、長(zhǎng)三角、粵港澳大灣區(qū)、長(zhǎng)江中下游經(jīng)濟(jì)帶、成渝五大城市集群持續(xù)推進(jìn)"千人千崗""商圈垂直"策略，通過聯(lián)動(dòng)技術(shù)平臺(tái)與生態(tài)伙伴，廣泛鏈接區(qū)域商圈內(nèi)的"專精特新"及快速成長(zhǎng)企業(yè)，基于產(chǎn)業(yè)下的關(guān)鍵崗位，打造"一米寬，一萬(wàn)米深"的專業(yè)服務(wù)能力，為區(qū)域市場(chǎng)加速產(chǎn)才融合提供助力。

       隨著數(shù)字化發(fā)展的縱深推進(jìn)，新業(yè)態(tài)、新模式、新場(chǎng)景不斷涌現(xiàn)，高勇對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思考也有了新的要義。

       "數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)于科銳國(guó)際來(lái)說(shuō)具有重要的戰(zhàn)略意義，我們所持續(xù)布局并優(yōu)化的線上產(chǎn)品，本質(zhì)上是加大與線下交付團(tuán)隊(duì)及合作伙伴的協(xié)同融合，以滿足客戶不同場(chǎng)景的人力資源服務(wù)需求。今年上半年，公司技術(shù)總投入達(dá)到1.04億元，同比增長(zhǎng)30.80%。"高勇介紹道。公開資料顯示，科銳國(guó)際2017年在深交所上市，成為國(guó)內(nèi)首家登陸A股的人力資源服務(wù)企業(yè)。上市以來(lái)，科銳國(guó)際聚焦"以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的人才整體解決方案服務(wù)商"的定位，不斷加大技術(shù)投入，在核心產(chǎn)品、服務(wù)場(chǎng)景、生態(tài)平臺(tái)等方向持續(xù)深耕。

       據(jù)高勇介紹，今年上半年，科銳國(guó)際通過垂直招聘平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺(tái)、SaaS技術(shù)平臺(tái)觸達(dá)各類客戶30,700余家，同比增長(zhǎng)47.25%，運(yùn)營(yíng)招聘崗位175,800余個(gè)，同比增長(zhǎng)131.36%，鏈接生態(tài)合作伙伴11,600余家，同比增長(zhǎng)42.32%。

打造全球招才引智"數(shù)字化范本"

       經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展浪潮推動(dòng)了人才的全球化流動(dòng)及國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革加速促使人才成為發(fā)展的新引擎。而技術(shù)成為獲取全球人才不可或缺的手段，科銳國(guó)際不僅通過技術(shù)平臺(tái)鏈接了更廣泛的企業(yè)，滿足其多元場(chǎng)景下的企業(yè)用人需求，也為全球招才引智提供了助力。

       禾蛙是科銳國(guó)際于2020年推出的業(yè)內(nèi)首個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺(tái)，目的是通過平臺(tái)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和數(shù)字化，聚合人力資源生態(tài)合作伙伴，解決人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)之間需求與交付錯(cuò)配的難題，實(shí)現(xiàn)資源最優(yōu)共享和高效協(xié)同。

       2023年上半年，禾蛙已聚合11,600余家生態(tài)合作伙伴，協(xié)作完成交付崗位4,100余個(gè)，充分發(fā)揮資源聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，用技術(shù)打破地理限制幫助企業(yè)全球引才。據(jù)了解，一家國(guó)內(nèi)新材料公司加速拓展海外市場(chǎng)，急需在德國(guó)、韓國(guó)和美國(guó)等海外國(guó)家招募銷售人才，且對(duì)于人選的要求比較高，由于招聘負(fù)責(zé)人對(duì)于海外市場(chǎng)較為陌生，面臨語(yǔ)言、文化等差異以及人才市場(chǎng)信息不對(duì)稱、雇主品牌缺乏吸引力等難題，禾蛙通過選派經(jīng)驗(yàn)豐富、精通當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言和法律法規(guī)的生態(tài)伙伴組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)海內(nèi)外人才庫(kù)，發(fā)動(dòng)10余家專業(yè)獵企對(duì)目標(biāo)國(guó)家定向挖掘候選人，幫助客戶在全球范圍內(nèi)尋訪歐美銷售人員近50人，推薦候選人13位，安排面試11位，最終入職3位，交付率達(dá)到100%，客戶滿意度非常高，又新增6類新材料研發(fā)專家/專員崗位，與禾蛙達(dá)成了長(zhǎng)期引才的合作伙伴關(guān)系。"禾蛙平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)交付的類似海外引才、博士引才的案例還有很多，生態(tài)合作伙伴的聯(lián)動(dòng)協(xié)同，能夠更高效地幫助企業(yè)客戶在全球范圍內(nèi)訪尋人才。"高勇說(shuō)。

       科銳國(guó)際旗下的人力資源科技平臺(tái)--科銳才到云所開發(fā)上線的面向事業(yè)單位的智能招考一體化系統(tǒng)，提供報(bào)名繳費(fèi)、資格審查、在線筆試、在線面試、體檢政審全流程或單一模塊的功能，打破人事考試中的地域限制，創(chuàng)造公平便捷的考試環(huán)境和數(shù)字化體驗(yàn)。記者了解到，科銳才到云曾支持長(zhǎng)三角地區(qū)某市委組織部首次通過線上公開選調(diào)全球優(yōu)秀青年人才。該筆試考評(píng)考試規(guī)格高，保密性強(qiáng)，同時(shí)也是該市在全省率先采用線上形式舉辦筆試考評(píng)。科銳才到云招考實(shí)施團(tuán)隊(duì)在接到需求后，成立專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并定制專項(xiàng)方案，最終共有近1200名來(lái)自海內(nèi)外的優(yōu)秀青年人才，通過"招考一體化筆試系統(tǒng)"進(jìn)行綜合能力考評(píng)。

       截至目前，招考一體化系統(tǒng)已服務(wù)全國(guó)超過14個(gè)省區(qū)市的組織、人社、協(xié)會(huì)、自貿(mào)區(qū)、教育、醫(yī)療體系下的1000余家企事業(yè)單位。

破解企業(yè)"走出去""引進(jìn)來(lái)"人才難題

       "國(guó)家提出的'一帶一路'倡議為中國(guó)企業(yè)全球化搭建了新平臺(tái)。中國(guó)企業(yè)要走好'一帶一路'，做好對(duì)外投資和可持續(xù)發(fā)展，需要加強(qiáng)與各國(guó)、各地區(qū)企業(yè)的全方位、多層次的合作。"科銳國(guó)際長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持國(guó)際化戰(zhàn)略，為破解企業(yè)在"走出去""引進(jìn)來(lái)"過程中遇到的人才難題，進(jìn)行了一系列積極探索和成功實(shí)踐。

       2004年開始，科銳國(guó)際通過自建、收購(gòu)和并購(gòu)等方式不斷拓展海外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，積極研究國(guó)際人才市場(chǎng)困境，明晰企業(yè)國(guó)際招聘的方向，選擇多種海外招聘渠道篩選整合人才，并為企業(yè)提供海外人才地圖、薪酬設(shè)計(jì)、測(cè)評(píng)背調(diào)、雇傭管理等一系列服務(wù)，以靈活多樣的方式，解決企業(yè)在全球化進(jìn)程中人才配置與管理的難題，為打造中國(guó)以及中國(guó)企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)貢獻(xiàn)專業(yè)的力量。

       新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，全球化人才招聘需求日趨明顯。人社部等五部門印發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)新時(shí)代人力資源服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》中明確提出，鼓勵(lì)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)在共建"一帶一路"國(guó)家設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，構(gòu)建全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，深度融入全球人才鏈、產(chǎn)業(yè)鏈和創(chuàng)新鏈。

       "通過并購(gòu)海外資產(chǎn)，我們實(shí)現(xiàn)垂直資源整合，加深跨國(guó)跨團(tuán)隊(duì)協(xié)同、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品線全球聯(lián)動(dòng)。"高勇告訴記者，目前，科銳國(guó)際在英國(guó)、美國(guó)、荷蘭、馬來(lái)西亞、新加坡等多個(gè)國(guó)家設(shè)立7家分支機(jī)構(gòu)，海外員工超300人，擁有超50萬(wàn)人的人才數(shù)據(jù)庫(kù)。

       "公司跨區(qū)域的強(qiáng)大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，能夠幫助我們快速響應(yīng)國(guó)內(nèi)外客戶需求。"高勇說(shuō)，"伴隨海外跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)的深入發(fā)展和中國(guó)企業(yè)跨區(qū)域及國(guó)際化擴(kuò)張過程中的人才招聘與人員管理需求變化，公司可提供量身定制精準(zhǔn)化的整體解決方案。"

       據(jù)了解，某多元化科技集團(tuán)亟需吸納全球冰箱制冷領(lǐng)域頂尖公司的核心研發(fā)人員，目標(biāo)候選人基本分布于海外，招聘過程面臨跨地域、跨文化等挑戰(zhàn)。針對(duì)企業(yè)招聘難題，科銳國(guó)際組織資深顧問與企業(yè)人力資源管理者厘清候選人要求，借助全球化社交平臺(tái)等渠道，通過定向挖掘與人脈推薦等方式接觸目標(biāo)核心研發(fā)人員，向候選人充分介紹該企業(yè)發(fā)展?jié)摿Γ�并分析本土與外資文化差異，加深候選人對(duì)企業(yè)和文化的理解與認(rèn)同。憑借積極有效溝通，科銳國(guó)際成功從韓國(guó)引入兩位高分子材料和工業(yè)設(shè)計(jì)方向首席技術(shù)專家，有力推動(dòng)了該企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)與迭代。

       過去三年內(nèi)，科銳國(guó)際為80余家大型國(guó)央企、民營(yíng)企業(yè)、科研院所等成功推薦3000多位國(guó)際化人才。

踐行就業(yè)優(yōu)先政策 履行社會(huì)責(zé)任

       近年來(lái)，科銳國(guó)際通過豐富的行業(yè)資源與經(jīng)驗(yàn)沉淀，積極推動(dòng)校企對(duì)接，著力提升在校學(xué)生的就業(yè)實(shí)踐能力。2022年先后與西安交通大學(xué)、武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、吉林大學(xué)、中南大學(xué)、電子科技大學(xué)、北京中醫(yī)藥大學(xué)等全國(guó)88所院校簽約校企合作、就業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐基地，覆蓋人力資源管理、理工、醫(yī)學(xué)等多個(gè)專業(yè)，深化產(chǎn)教融合，為高校畢業(yè)生提供就業(yè)渠道和更多市場(chǎng)化就業(yè)崗位，不斷拓寬就業(yè)新空間。

       "我們通過職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助畢業(yè)生進(jìn)行畢業(yè)前的實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)結(jié)束后不僅可以獲得優(yōu)先進(jìn)入科銳國(guó)際的機(jī)會(huì)，同時(shí)也會(huì)得到被推薦到企業(yè)客戶招聘部門的機(jī)會(huì)，真正幫助學(xué)生完成從技能實(shí)訓(xùn)到就業(yè)上崗的閉環(huán)。"高勇向記者介紹了有關(guān)畢業(yè)生的就業(yè)服務(wù)。

       為幫助畢業(yè)生盡快適應(yīng)職場(chǎng)，高勇表示，科銳國(guó)際通過舉辦各類求職技能賽事、大學(xué)生求職就業(yè)類培訓(xùn)服務(wù)公益講座等，幫助學(xué)生在實(shí)踐中加深職業(yè)了解，提升把專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鲗?shí)踐的能力。"從2017年至今，我們累計(jì)為自身及客戶企業(yè)培養(yǎng)輸送了近萬(wàn)名實(shí)踐性大學(xué)生。"

       "未來(lái)，科銳國(guó)際將持續(xù)發(fā)揮人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)自身資源、平臺(tái)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)，踐行責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為助力國(guó)家實(shí)施人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略、就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略貢獻(xiàn)更大力量。"高勇說(shuō)。（成鈺）