5月19日，聯(lián)合羅蘭貝格發(fā)布《基于百度獨(dú)家搜索大數(shù)據(jù)的中小企業(yè)發(fā)展洞察及成長之策》報告（以下簡稱“大數(shù)據(jù)報告”）。報告洞察了疫情之后用戶消費(fèi)趨勢的三大變化，以及基建重工、乘用汽車、商業(yè)零售、房產(chǎn)裝修、醫(yī)療健康、金融保險、教育輔導(dǎo)7大行業(yè)發(fā)展趨勢。

       其中，直播和新基建是中小企業(yè)疫后發(fā)展的機(jī)會點(diǎn)。企業(yè)需注重私域流量建設(shè)，并打造出值得消費(fèi)者新來的品牌。而數(shù)字化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的加速器。

       直播創(chuàng)造新機(jī)會

       受疫情影響，傳統(tǒng)行業(yè)也“被迫”從線下走到線上，紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)直播間，消費(fèi)趨向社交化、娛樂化。今年全民讀書日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)依托百度智能小程序，借助史航&唐諾、秋葉大叔、十點(diǎn)讀書等開展直播活動，實(shí)現(xiàn)1天10萬單的成績。

      “大數(shù)據(jù)報告”顯示，品牌選擇權(quán)從平臺過渡到關(guān)鍵意見領(lǐng)袖。“頭部帶貨網(wǎng)紅主播帶貨”搜索熱度自2018年Q4以來，呈持續(xù)上漲態(tài)勢，且在2019至2010年的增幅大于2018至2019年增幅。其中，在2020年第一季度，百度搜索熱度大約為4500%。淘寶平臺的微雅，李佳琦抖音平臺的羅永浩都通過其市場號召力及影響力，推薦高性價比的產(chǎn)品，成為各企業(yè)新的產(chǎn)品推廣及購物渠道。

       營銷關(guān)注熱點(diǎn)搜索方面，自2018年Q4以來，自媒體、社群、私域流量的熱度持續(xù)走高，其中，私域流量上漲幅度最為明顯，在百度搜索熱度大約為700%。對此，報告建議，企業(yè)要建設(shè)私域流量。若企業(yè)現(xiàn)金流異常緊張且前期并無營銷積累，可從身邊做起，采用全員營銷，首先與消費(fèi)者建立連接，先從現(xiàn)有客戶身上挖掘價值。

       報告指出，很多企業(yè)將私域流量簡單理解為拉群、建群、搞團(tuán)購，但私域流量建設(shè)的本質(zhì)與企業(yè)品牌運(yùn)營并無二致，兩者都是建立與消費(fèi)者間的信任關(guān)系，降低交易成本。因此，在連接的過程中要注意回歸品牌內(nèi)容的本質(zhì)，做有價值的內(nèi)容輸出，連接真正的消費(fèi)者需求。企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變思路，從” 我要賣產(chǎn)品的廣告形式，轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔抑档媚阗I”的豐滿立體品牌塑造，為企業(yè)塑造“真”且“活”的私域流量。

       新基建拉動經(jīng)濟(jì)

       新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)（簡稱新基建）的概念，最早見于 2018 年中央經(jīng)濟(jì)工作會議。百度搜索大數(shù)據(jù)顯示，自“新基建”這一概念提出后，其搜索熱度便始終處于高位。

      “新基建將會進(jìn)一步加強(qiáng)中國在互聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等領(lǐng)域的優(yōu)勢。這也意味著中小企業(yè)面臨的外部環(huán)境和依托的基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)生了重大變化。”清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院金融系教授朱武祥表示。

       疫情回穩(wěn)后，基建、重工及制造業(yè)受投資拉動復(fù)蘇較快。為了更快提振經(jīng)濟(jì)，國家重籌加碼基建并提出包括5G在內(nèi)的新基建，加之基建出口的“一帶一路”兄弟國家大多也并非本次疫情的重災(zāi)區(qū)，重工業(yè)預(yù)計將更快恢復(fù)。

       從3月的PMI環(huán)比指數(shù)來看，裝備制造業(yè)、建筑業(yè)、高技術(shù)制造業(yè)均在大約55%水平，恢復(fù)態(tài)勢良好。此外，從百度搜索熱度來看，工地招聘和快遞招聘也在快速恢復(fù)，較去年同比落差較小。而百度此前發(fā)布的大數(shù)據(jù)報告也顯示，在新基建的帶動下，“傳感器”、“濾波器”、“充電樁”、“印刷電路板”等與新基建相關(guān)的配件產(chǎn)業(yè)的搜索熱度均呈現(xiàn)上漲趨勢。其中，“傳感器”搜索熱度漲幅最高，上漲119%，充分彰顯出其中蘊(yùn)含的結(jié)構(gòu)性機(jī)會。

       報告建議，中小企業(yè)應(yīng)把握產(chǎn)業(yè)數(shù)字化帶來的新機(jī)遇。羅蘭貝格提出中小企業(yè)發(fā)展模型，建議中小企業(yè)掌握方向、調(diào)整戰(zhàn)術(shù)、夯實(shí)底盤、聚焦以數(shù)字化為基礎(chǔ)的六大核心能力建設(shè)，即戰(zhàn)略力、 營銷力、渠道力、產(chǎn)品力、組織力和資金力，快速調(diào)整方向、打法和組織，確保現(xiàn)金流不斷的情況下，快速抓住新機(jī)遇。（原標(biāo)題：后疫情時代中小企業(yè)機(jī)會點(diǎn)：直播與新基建值得關(guān)注）