編者按：突如其來的新冠肺炎疫情，給2020年中國經(jīng)濟(jì)增長帶來了諸多不確定因素。此次大考中，不少企業(yè)按下了“暫停鍵”，但也激發(fā)了加快產(chǎn)業(yè)升級的決心。不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，新冠肺炎疫情不會也不可能改變中國經(jīng)濟(jì)長期向好的基本面。

       未來，在全球化的布局下，疫情將驅(qū)動哪些產(chǎn)業(yè)加速洗牌？“暫停鍵”后，企業(yè)如何轉(zhuǎn)“危”為“機(jī)”，提升“免疫力”？人民上海會客廳邀請到了上海交通大學(xué)中國企業(yè)發(fā)展研究院院長、交大安泰EMBA《品牌創(chuàng)新與管理》課程教授余明陽，針對“全球化背景下，疫情反推產(chǎn)業(yè)升級”這一熱門話題進(jìn)行深度訪談。

       記者：如何看待此次疫情對中國經(jīng)濟(jì)的影響和沖擊？

       余明陽：疫情是對應(yīng)變能力和運營能力的一次大檢驗，也將反推應(yīng)變能力和運營能力的提升。中國的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平越來越高，社會管理能力、應(yīng)變能力和重大事務(wù)處理能力能不能提升上來，在疫情大考中仍需要時間來檢驗。

       疫情對企業(yè)造成了巨大的沖擊和考驗。餐飲企業(yè)的高額房租、人力資本與貨物庫存帶來巨大成本損失；旅游公司停擺，旺季徹底清零；航空公司限制航線，座次隔離，全額退款導(dǎo)致第一季度虧損兩百四十幾個億等。

       疫情早晚會過去，但疫情給中國經(jīng)濟(jì)帶來的影響很值得我們深思。中國是世界第二大經(jīng)濟(jì)體，然而重大疫情爆發(fā)時，企業(yè)卻顯得特別的脆弱，抗風(fēng)險能力、應(yīng)急和權(quán)變能力跟不上。

       經(jīng)過疫情的考驗，企業(yè)家需要思考三個問題：企業(yè)的免疫與抗沖擊能力怎么樣？企業(yè)的應(yīng)急與權(quán)變能力怎么樣？企業(yè)是否具備修復(fù)與再生能力？通過對以上三個問題的思考，來反推企業(yè)應(yīng)變能力與運營能力的提升。

       記者：疫情將推動哪些產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展？

       余明陽：大健康產(chǎn)業(yè)。首先是跟疫情直接相關(guān)的醫(yī)療用品，如口罩、護(hù)目鏡、防護(hù)服、呼吸機(jī)，包括消殺用品（84消毒液）等，這個行業(yè)將迎來蓬勃發(fā)展。同時，當(dāng)下也是中國向全球推廣中醫(yī)理念和中醫(yī)文化的好時機(jī)。其實早在2003年SARS出現(xiàn)后，中國也有一個大健康產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的過程，但很遺憾的是，當(dāng)人們恢復(fù)健康以后就遺忘了。從整體趨勢來看，大健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是有過程的，且是向好的。

       新基建及相關(guān)產(chǎn)業(yè)。很多專家認(rèn)為全球?qū)⑦M(jìn)入經(jīng)濟(jì)大衰退時期，國外出口與國內(nèi)消費都受到很大影響。在此情況下，通過投資拉動是一個必然的選項，中國政府在未來幾年將通過投資5G等信息、互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)新基建，結(jié)合免稅、減稅、文旅消費券等消費拉動來刺激中國經(jīng)濟(jì)。

       在線平臺及相關(guān)產(chǎn)業(yè)。疫情給各個在線行業(yè)帶來新的機(jī)遇，在線教育、在線辦公等應(yīng)運而生，推動智能社區(qū)和智能城市發(fā)展。未來進(jìn)一步發(fā)展后，人們的生活將更加便捷，電子身份碼將免除許多繁瑣的流程。此外，人與人的溝通方式也會發(fā)生很大變化，抖音、快手等短視頻帶貨方式也越來越被人們所熟悉。

       信息及智能產(chǎn)業(yè)。前幾年AI主要在2B端，主要用于制造業(yè)工廠，而未來的AI將全面走向2C端、服務(wù)業(yè)和家庭，大量的基礎(chǔ)服務(wù)工作可能會由機(jī)器人來完成。目前中國的機(jī)器人制造能力和研發(fā)能力已經(jīng)處于世界前列，結(jié)合中國巨大的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，未來有廣闊的發(fā)展空間。

       心理服務(wù)與情感輔導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。疫情出現(xiàn)后，心理問題和情感問題將帶來巨大的社會影響，如醫(yī)護(hù)人員面對病人死亡的心理挑戰(zhàn)、親人離世帶來的心理創(chuàng)傷，疫情相關(guān)工作人員面對的惡語相向和工作壓力，這些人都需要長期相關(guān)的心理輔導(dǎo)、情感輔導(dǎo)。心理服務(wù)與情感輔導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，能夠幫助將疫情之后的次生災(zāi)害降到最低。

       記者：受疫情影響，哪些行業(yè)會加速洗牌？

       余明陽：疫情將使一些產(chǎn)業(yè)分化，從而加速洗牌，產(chǎn)業(yè)生態(tài)與行業(yè)結(jié)構(gòu)將發(fā)生重大變化。

餐飲、旅游、線下教育行業(yè)損失巨大。據(jù)估計，中國餐飲、旅游第一季度損失達(dá)到1.38萬億，巨額虧損導(dǎo)致大量企業(yè)倒閉；養(yǎng)殖業(yè)等高度依賴環(huán)境、產(chǎn)業(yè)鏈的行業(yè)面臨巨大困境；中小型制造業(yè)企業(yè)和基礎(chǔ)服務(wù)類的企業(yè)，也將會發(fā)生巨大洗牌。

       處于這些行業(yè)中的企業(yè)需要做一些全新的規(guī)劃，有如下三種可能：

       1、 實力較強的企業(yè)未來進(jìn)行拓展計劃

       疫情導(dǎo)致實體店房租下降，勞動力資本下降，原輔材料價格下降，帶給企業(yè)很多新的機(jī)會。因此，如果企業(yè)本身狀態(tài)非常好，雖然在這次疫情當(dāng)中受到一點影響，但是中國的基本面還在，消費能力還在，伴隨著大量的成本下降，可能會帶來擴(kuò)張機(jī)會。

       2、部分企業(yè)選擇放棄

       放棄也是一種選擇，有舍才有得。很多人是“二代”，父輩把產(chǎn)業(yè)傳給他，但產(chǎn)品、行業(yè)沒有優(yōu)勢和競爭力，企業(yè)家本身也沒有興趣，這時選擇放棄，讓更合適的人做更合適的事情，也是一個很好的選擇。

       3、有些企業(yè)可能在生死邊緣徘徊

       雖然政府已開始出臺很多拯救企業(yè)的政策，如稅收減免、社保減免緩交、量化寬松、金融放水等，但這些行業(yè)未來仍將會有很大的洗牌過程。這個洗牌過程會有很多企業(yè)死掉，但也會有很多企業(yè)發(fā)展得更好，余明陽教授認(rèn)為，中國今后的企業(yè)數(shù)量會減少，質(zhì)量會提升，競爭力會提升，健康程度會提升，會出現(xiàn)一個新的企業(yè)格局。

       記者：疫情暴發(fā)導(dǎo)致中國經(jīng)濟(jì)下行是大概率事件，但中國經(jīng)濟(jì)長期向好的基本面沒有改變。中國的企業(yè)面臨哪些挑戰(zhàn)？

       余明陽：疫情之后，未來的中國企業(yè)也將面對三個新的重大挑戰(zhàn)。

       第一，反華言論引發(fā)誤解。因為不實言論與輿論導(dǎo)向，部分群落與區(qū)域可能對中國產(chǎn)生不滿與誤解，這將會產(chǎn)生一系列問題，比如國際留學(xué)生、旅游人員的安全受到威脅，企業(yè)國際化經(jīng)營受到影響等。因此政府需要優(yōu)化輿情環(huán)境，重塑中國形象，明確疾病源頭，給出恰當(dāng)?shù)恼�面回�?fù)，提出更具有針對性的頂層戰(zhàn)略設(shè)計。

       第二，重新思考對中國高依賴的供應(yīng)鏈?zhǔn)欠窈侠怼＝鼛啄攴慈�球化潮流大行其道，�?dāng)其他國家開始重新反思需不需要建立自己的供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈，減少對中國的依賴，我們的企業(yè)就需要思考國外訂單、世界市場消失之后，我們?nèi)绾螒?yīng)對。

       第三，國內(nèi)外市場整體的消費萎縮。疫情過后，整個社會購買力大幅下降，供給側(cè)的原輔材料短缺與需求側(cè)的收入下降、消費降級，會帶來國內(nèi)外消費市場的全面萎縮，而這也是企業(yè)需要進(jìn)一步思考和應(yīng)對的問題。

面對這些重大挑戰(zhàn)，企業(yè)專業(yè)化將成為核心選項，安全性變得迫在眉睫，智能化也成為了企業(yè)發(fā)展的必然選項。

       記者：企業(yè)面臨的問題，有哪些應(yīng)對舉措？

       余明陽：我建議：第一，專業(yè)做精品。疫情宣告高速發(fā)展的階段結(jié)束了，高質(zhì)量發(fā)展的階段到來了，未來的企業(yè)要更多考慮怎么集中精力，把最本源的東西做好。我建議，企業(yè)家應(yīng)該做減法，聚焦把所有資源投入在一個最有競爭力的領(lǐng)域上。

       第二，品牌提升附加值。有品牌的企業(yè)可以獲取更多資源，包括銀行信貸、政府支持、民眾接納等。這類企業(yè)融資能力強，競爭成本低。未來只有這樣具備軟實力的企業(yè)才有可能獲得巨大成功。

       第三，去杠桿保證安全性。在經(jīng)過疫情、股市的大面積洗牌后，只有資金實力雄厚，現(xiàn)金流很好的企業(yè)才能活下來。未來安全性可能是企業(yè)最需要考慮的問題，企業(yè)需要建立一系列措施手段、硬件軟件、理念制度等來保證企業(yè)安全性。

       第四，用智能化降低人員依賴。隨著這次疫情的發(fā)展，智能化的發(fā)展會大大提速，智能化進(jìn)入服務(wù)端、家庭端成為一個必然的選項。

       第五，建立核心員工利益共同體。危難見真情，此次疫情中，有的企業(yè)員工主動要求降薪，與企業(yè)共度難關(guān)，給老板帶來經(jīng)濟(jì)上的支持和心理上的安慰。員工有感情、事業(yè)觀、價值認(rèn)同，這樣的企業(yè)才能走得遠(yuǎn)。未來純粹的買賣、打工關(guān)系，可能會被一種利益共同體、價值共同體所取代，企業(yè)文化的建設(shè)、企業(yè)團(tuán)隊、企業(yè)價值觀的建設(shè)將會提到前所未有的高度。

       記者：疫情沖擊下，企業(yè)如何“危”中求“機(jī)”，增強“免疫力”？

       余明陽：危機(jī)危機(jī)，既是危難，又是機(jī)會。不經(jīng)霜打的柿子不甜，只有經(jīng)過磨難，企業(yè)才能增長自己的免疫力和抗壓能力，才能夠逆境而生，迸發(fā)出巨大的生命力。新冠肺炎疫情給社會帶來了災(zāi)難，給企業(yè)發(fā)展鳴響了警鐘，在高速發(fā)展的過程中突然按下了暫停鍵。而暫停鍵按下以后，未來幾年將要怎么走？

       我認(rèn)為，企業(yè)家需要做“六個重新”：重新梳理發(fā)展戰(zhàn)略、重新定義企業(yè)的核心競爭力、重新審視企業(yè)的安全性與抗風(fēng)險能力、重新認(rèn)識未來全新的國際化和智能化，重新界定企業(yè)投資者、經(jīng)營者和員工的關(guān)系，重新明確企業(yè)的價值導(dǎo)向。

       唯有這樣，方可化危為機(jī)，鍛造出一個有質(zhì)量、有價值、有生命力、有榮譽感的企業(yè)，而這也是我們所需要的企業(yè)。

       記者：疫情倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，那么，現(xiàn)在是企業(yè)考慮兼并重組的最佳時機(jī)嗎？

       余明陽：這是逆向思維。當(dāng)整個社會碰到問題的時候，恰恰也是擁抱機(jī)會的時機(jī)。我認(rèn)為，關(guān)鍵看三個因素：第一，資金是不是寬裕；第二，核心產(chǎn)業(yè)當(dāng)中的競爭力是不是很強大；第三，現(xiàn)在的并購對原有的競爭力是做加法的，還是做減法的。

       如果資金鏈寬松，核心產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢顯著，同時又是具備競爭力的，這個時候做上下游的收購，對企業(yè)來說是并購的好機(jī)會。

       記者：企業(yè)家在考慮全球化布局時，應(yīng)該怎樣考量？

       余明陽：全球化的總體格局是不會改變的，而且這次疫情更加印證了一點，那就是當(dāng)時習(xí)近平總書記提出來的“人類命運共同體”。

       未來的全球化，是需要我們從政府到社會團(tuán)體到企業(yè)來共同思考的問題。全球化當(dāng)中，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從三個力量發(fā)力：第一，由政府做一些頂層設(shè)計，來消除人們的偏見和誤解；第二，借這個機(jī)會來推廣中國的傳統(tǒng)文化；第三，在未來的全球化布局和國際化的擴(kuò)張方面，可能要更多的做一些具體的考慮和考量，里面可能會有很多很復(fù)雜的事情出現(xiàn)。

      “青山遮不住，畢竟東流去。”中國經(jīng)濟(jì)的基本面是好的，未來全球化和大趨勢誰也擋不住。